ご解約に関して

以下の手順で、有料プランをご解約頂けます。
こちらは、既に有料プランの「いっぱい恋愛相談プラン」へお申し込み済みの方へのご案内となります。
下記の手順「5」を完了して初めてキャンセルが完了となりますので、ご注意ください。

1. カスタマーポータルへログインする

下記の「カスタマーポータル」へアクセスします。
https://billing.stripe.com/p/login/dR63g18ss9Mh2RiaEE
「メールアドレス」欄に、有料プランご登録の際にご使用のメールアドレスを入力し、「送信」を押下します。

送信後、画面に下記の内容が表示されます。

2. 受信したメールを確認する

お使いのメールクライアント（Gmailなど）で、届いたメールを確認します。
「●●●●@stripe.com」という差出人から、「AZET Co., Ltd. のカスタマーポータルのログインリンク」という表題でメールが届きます。
メール内に「ログイン」ボタンが表示されますので、押下してログインします。

※メールが届かない場合は迷惑メールをご確認頂くか、それでも見当たらない場合は、サービス運営者へお問い合わせください。

3. 契約内容を確認する。

ログイン後、以下のような画面で現在のご契約プランが表示されます。
「現在のプラン」の欄に「いっぱい恋愛相談プラン」が表示されていることをご確認ください。

4. プランをキャンセルする（1）

「プランをキャンセル」を選択すると、画面が移り変わります。
この時点ではまだキャンセルは確定しておりません。ご注意ください。

5. プランをキャンセルする（2）

下記のような、キャンセルの承認画面が表示されますので、「プランをキャンセル」を選択します。
表示が「キャンセル中」と切り替わり、最後にチェックマークに切り替わります。
その後、「サブスクリプションがキャンセルされました」のメッセージが表示されれば、キャンセルは完了となります。

※キャンセルは即日でなく、有料プランへご加入頂いた日から一ヶ月後となります。期間経過後自動的に解約となります。
その後請求が発生することはございません。